Schnellvorlagen
⏰
Stale Ticket
Ticket offen nach X Stunden
🔴
Kritisches Ticket
Bei severity = critical
🔄
Statuswechsel
Bei Änderung des Status
👤
Neue Zuweisung
Ticket zugewiesen
✅
Ticket geschlossen
Bei Schließung
🔓
Wiedereröffnet
Geschlossenes Ticket reaktiviert
Aktive Regeln ({{ notificationRules.length }})
{{ getEventLabel(rule.event_type) }}
wenn {{ getConditionFieldLabel(rule.condition_field) }}
{{ getConditionOpLabel(rule.condition_operator) }}
{{ rule.condition_value }}
(immer)
→ 📧 {{ rule.notify_email }}
→ 📧 Standard-Empfänger
Erstellt: {{ formatDate(rule.created_at) }}
ID: #{{ rule.id }}
Keine Regeln vorhanden.
Nutze die Schnellvorlagen oben oder erstelle eine eigene Regel.
🖥️ System
Allgemeine Systemeinstellungen
Server-Status{{ apiStatus ? '● Online' : '● Offline' }}
DatenbankSQLite
API-Version1.0.0
Ticket-Anzahl{{ stats.total }}
Benutzer{{ users.length }}
Benachrichtigungsregeln{{ notificationRules.length }}
Danger Zone
🔒 Sicherheit
Sicherheitseinstellungen
Session